Ekibimizin IMCD'nin Sürdürülebilir Çözümler programını ve bireysel pazar ihtiyaçlarını karşılamak için nasıl tasarlandığını, ürünlerin ne zaman sürdürülebilir bir çözüm olarak seçildiğini ve sürdürülebilirlik yolculuğunuzu başlatma veya ilerletme konusunda sizi nasıl destekleyebileceğini tartıştığını dinleyin.
Özellik:
- Carola Duncan, Küresel Pazarlama Direktörü ve Sürdürülebilirlik Odak Noktası, Kaplamalar ve İnşaat | IMCD
- Ian Donovan, Grup Kalite ve Sürdürülebilirlik Bağlılığı Müdürü | IMCD
Son birkaç yıldır, müşterilerimiz için sektörün en iyi uygulamalarıyla uyumlu bir Sürdürülebilir Çözümler programı geliştirmek için kaydırmaya devam edin.
Son birkaç yıldır IMCD, müşterilerimiz için Sürdürülebilir Çözümler programı geliştirmek için iş grupları arasında çalışıyor. Programla ilgili en son haberleri öğrenmek için okumaya devam edin.
Sürdürülebilir Çözümler programının amacı nedir?
Program, müşterilerin sürdürülebilirlik hakkındaki bilgilere erişmesini ve doğru ürünleri bulmasını kolaylaştırmayı ve daha hızlı hale getirmeyi amaçlamaktadır. Bunu sürdürülebilir çözümler için “tek durak noktası” olarak düşünün.
Bu çözümler nasıl kategorize edilir?
Her iş grubu kendi pazarı ve müşteri ihtiyaçları ile ilgili kategorileri tanımlar. Örneğin, Kaplamalar ve İnşaat için dairesel ve yenilenebilir çözümlerden dayanıklılık ve enerji tasarrufu gibi performans odaklı çözümlere kadar altı kategori belirledik. Bu yapı, portföyümüzü sınıflandırmamıza ve sürdürülebilir çözümleri etkili bir şekilde belirlememize yardımcı olur.
Bu yaklaşımla basitliğin anahtar olduğunu görüyoruz. Ama aynı zamanda titizliği de koruyoruz. Her kategori, şeffaflık ve güvenilirliği sağlamak için alt kategoriler, kriterler ve gerekli ispat belgelerine sahiptir.
Program IMCD içinde nasıl organize edilir?
Sürdürülebilirlik ekibi, işlevler arası bir yaklaşım sağlamak için teknik, pazarlama, satış ve dijital işlevlerden temsilciler içerir. Küresel perspektifleri ve düzenlemeleri hesaba katmak için Amerika, Asya-Pasifik ve EMEA bölgesel temsilcilerimiz de var.
Kategorileri ve kriterleri tanımlamak yoğun tartışmalar içeriyordu, ancak şimdi oluşturduklarımızdan emin hissediyoruz ve hem tedarikçilerimizle hem de müşterilerimizle daha aktif bir şekilde etkileşim kuruyoruz.
Tedarikçilerle çalışırken değerlendirme sürecine nasıl yaklaşıyorsunuz?
Öncelikle, sürdürülebilirlik kriterlerimizi karşılayan ürünleri belirlemek için portföyü dahili olarak gözden geçiriyoruz. Bu, hiçbir ürünün düzenleyici kısıtlamaları veya önemli çevresel veya sağlık riskleri olmadığından emin olmak için dokümantasyon toplamayı ve bir “negatif sinyal” kontrolü yapmayı içerir. Memnun olduğumuzda, hizalama ve imza için tedarikçilerle görüşürüz.
Şimdiye kadar tedarikçi geri bildirimlerimiz son derece olumlu oldu. Birçok tedarikçi IMCD'nin çabalarını takdir eder ve bazı durumlarda sürdürülebilirlik kriterlerinde bizden daha katıdır. Onların taahhütlerini görmek ilham verici.
Müşteriler bu programa nasıl erişebilir?
Müşteriler, özel tavsiye ve hatta formülasyon desteği almak için satış temsilcileriyle iletişime geçerek başlayabilirler. Daha kolay erişim için bu bilgileri dijital satış araçlarımıza da entegre ediyoruz. Zamanla, daha fazla self servis seçeneği sunmayı hedefliyoruz. İster yaşam döngüsü değerlendirmeleri, ister ürün önerileri veya teknik destek için verilere ihtiyaç duyarlar, size yardımcı olmak için buradayız. Onların özel ihtiyaçlarını karşılamak için açık konuşmaları ve işbirliğini teşvik etmek istiyoruz.
IMCD'deki hedefimiz, bu program aracılığıyla anlamlı ortaklıklar için zemin hazırlamaktır ve ne kadar çok etkileşim kurarsak müşterilerimizi o kadar iyi destekleyebilir ve sürdürülebilirliği birlikte destekleyebiliriz.